जमशेदपुर: 7 नवंबर 2026। स्वास्थ्य सेवाओं को अधिक सुविधाजनक, तेज और सरल बनाने की दिशा में टाटा मेन हॉस्पिटल (TMH) ने मरीजों को डिजिटल भुगतान सुविधा का अधिक से अधिक इस्तेमाल करने के लिए प्रोत्साहित करना शुरू किया है। अस्पताल प्रबंधन का उद्देश्य मरीजों और उनके परिजनों को बिलिंग काउंटर पर लगने वाली लंबी कतारों से राहत दिलाना और अस्पताल में इलाज के दौरान होने वाली औपचारिकताओं को आसान बनाना है। अब मरीज अपने मोबाइल फोन से ही कुछ क्लिक में अस्पताल की विभिन्न सेवाओं का भुगतान कर सकेंगे।
अस्पताल में पहले से उपलब्ध इस डिजिटल पेमेंट सुविधा के बावजूद बड़ी संख्या में मरीजों और उनके परिजनों को इसकी जानकारी नहीं है। इसी वजह से कई लोग ओपीडी परामर्श, जांच, डायग्नोस्टिक टेस्ट और अस्पताल के बिलों का भुगतान करने के लिए बिलिंग काउंटर तक जाते हैं। जबकि TMH ने ऐसी व्यवस्था उपलब्ध कराई है, जिसके माध्यम से मरीज बिना काउंटर पर पहुंचे ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।
मोबाइल से कुछ ही क्लिक में होगा भुगतान
TMH की डिजिटल पेमेंट सुविधा के तहत मरीज UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और नेट बैंकिंग के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं। इसके लिए उन्हें अस्पताल के डिजिटल प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करना होगा। भुगतान की प्रक्रिया पूरी होने के बाद मरीज संबंधित विभाग की सेवा का लाभ लेने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
इस सुविधा से मरीजों को बार-बार बिलिंग काउंटर का चक्कर नहीं लगाना पड़ेगा। खासकर उन मरीजों को बड़ी राहत मिलेगी, जिन्हें एक ही दिन में डॉक्टर से परामर्श लेने के साथ कई तरह की जांच भी करानी होती है। डिजिटल भुगतान से उनका समय बचेगा और अस्पताल में इलाज की प्रक्रिया अधिक सुगम होगी।
ओपीडी मरीजों को मिलेगी लंबी कतारों से राहत
अस्पताल में रोजाना बड़ी संख्या में मरीज ओपीडी में डॉक्टरों से परामर्श लेने पहुंचते हैं। कई बार भुगतान के लिए बिलिंग काउंटर पर भीड़ होने के कारण मरीजों को अतिरिक्त समय इंतजार करना पड़ता है। इससे बुजुर्गों, बच्चों और गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं से जूझ रहे मरीजों को विशेष परेशानी होती है।
डिजिटल भुगतान सुविधा के इस्तेमाल से ओपीडी मरीजों को इस परेशानी से राहत मिल सकती है। वे मोबाइल के माध्यम से भुगतान कर सीधे डॉक्टर से परामर्श लेने या निर्धारित जांच की प्रक्रिया पूरी करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। इससे अस्पताल में मरीजों के समय की बचत होगी और स्वास्थ्य सेवाओं तक उनकी पहुंच आसान बनेगी।
जांच और डायग्नोस्टिक सेवाओं के लिए भी ऑनलाइन पेमेंट
डॉक्टर से परामर्श के बाद कई मरीजों को ब्लड टेस्ट, एक्स-रे, सीटी स्कैन और अन्य डायग्नोस्टिक जांच कराने की आवश्यकता होती है। सामान्य प्रक्रिया में मरीजों को जांच के भुगतान के लिए बिलिंग काउंटर तक जाना पड़ता है। इसके कारण कई बार जांच शुरू होने में देरी होती है।
TMH की डिजिटल भुगतान व्यवस्था इस प्रक्रिया को आसान बनाती है। डॉक्टर की सलाह के बाद मरीज निर्धारित जांच का भुगतान मोबाइल से ही कर सकते हैं। इससे उन्हें बार-बार एक विभाग से दूसरे विभाग या बिलिंग काउंटर तक जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। अस्पताल प्रबंधन का मानना है कि डिजिटल पेमेंट के इस्तेमाल से मरीजों को तेज और सुविधाजनक सेवाएं उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी।
अस्पताल में भर्ती मरीजों और परिजनों को भी फायदा
डिजिटल पेमेंट सुविधा का सबसे बड़ा लाभ अस्पताल में भर्ती मरीजों और उनके परिजनों को मिल सकता है। अस्पताल में भर्ती रहने के दौरान मरीज के परिवार के सदस्यों को इलाज, जांच और अन्य आवश्यक सेवाओं के भुगतान के लिए कई बार बिलिंग काउंटर जाना पड़ता है।
ऐसे में मरीजों के परिजनों को काफी समय और मेहनत खर्च करनी पड़ती है। कई बार मरीज की देखभाल करने वाले परिजनों को वार्ड छोड़कर भुगतान संबंधी औपचारिकताएं पूरी करनी पड़ती हैं।
TMH की डिजिटल भुगतान सुविधा से अस्पताल के बिलों का भुगतान वार्ड से ही किया जा सकता है। इससे मरीजों के परिजनों को बिलिंग काउंटर तक जाने की परेशानी कम होगी। साथ ही डिस्चार्ज के समय भुगतान की प्रक्रिया भी अधिक सुविधाजनक बन सकेगी। मरीज और उनके परिजन वार्ड में रहते हुए ही डिजिटल माध्यम से बिल का भुगतान कर सकते हैं और आवश्यक औपचारिकताएं पूरी करने में समय बचा सकते हैं।
डिजिटल भुगतान के छह बड़े फायदे
TMH में उपलब्ध डिजिटल पेमेंट सुविधा मरीजों को कई तरह की सुविधाएं प्रदान करती है। इसके प्रमुख फायदे इस प्रकार हैं—
- लंबी कतारों से छुटकारा: बिलिंग काउंटर पर घंटों इंतजार करने की जरूरत कम होगी।
- सुरक्षित भुगतान: UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और नेट बैंकिंग से भुगतान की सुविधा।
- समय की बचत: ओपीडी, जांच और अन्य अस्पताल सेवाओं के लिए भुगतान जल्दी किया जा सकेगा।
- आसान डिस्चार्ज प्रक्रिया: भर्ती मरीजों के बिलों का भुगतान वार्ड से ही किया जा सकेगा।
- तत्काल भुगतान की पुष्टि: डिजिटल ट्रांजैक्शन के बाद भुगतान की पुष्टि प्राप्त होगी।
- काउंटर पर भीड़ कम होगी: अस्पताल के बिलिंग काउंटरों पर भीड़ का दबाव घटेगा और मरीजों को बेहतर अनुभव मिलेगा।
मरीजों के अनुभव को बेहतर बनाने की पहल
अस्पताल में इलाज के दौरान मरीजों और उनके परिजनों के लिए समय बेहद महत्वपूर्ण होता है। ऐसे में भुगतान और अन्य प्रशासनिक औपचारिकताओं में लगने वाला अतिरिक्त समय उनकी परेशानी बढ़ा सकता है। TMH का डिजिटल पेमेंट सिस्टम इसी समस्या को कम करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है।
डिजिटल भुगतान से अस्पताल की सेवाओं को अधिक तकनीक आधारित और सुविधाजनक बनाने में मदद मिलेगी। इसके साथ ही बिलिंग काउंटरों पर अनावश्यक भीड़ कम होने से अस्पताल के कर्मचारियों को भी भुगतान संबंधी प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने में सहूलियत होगी।
कैशलेस व्यवस्था को अपनाने की मरीजों से अपील
टाटा मेन हॉस्पिटल प्रबंधन ने मरीजों और उनके परिजनों से अपील की है कि वे अस्पताल में उपलब्ध डिजिटल भुगतान सुविधा का अधिक से अधिक उपयोग करें। अस्पताल का उद्देश्य मरीजों को इलाज के दौरान बेहतर अनुभव देना और भुगतान की प्रक्रिया को आसान बनाना है।
डिजिटल भुगतान के माध्यम से मरीज अपने स्वास्थ्य और रिकवरी पर अधिक ध्यान दे सकेंगे। उन्हें बिलिंग संबंधी औपचारिकताओं में कम समय देना पड़ेगा। अस्पताल प्रबंधन लगातार ऐसे तकनीक आधारित समाधानों को बढ़ावा दे रहा है, जिनसे मरीजों को बेहतर स्वास्थ्य सुविधाएं उपलब्ध कराई जा सकें।
आपका इलाज कतार में इंतजार न करे’
TMH की इस पहल का मुख्य संदेश है कि मरीजों का इलाज भुगतान संबंधी लंबी कतारों के कारण प्रभावित नहीं होना चाहिए। अस्पताल ने डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देते हुए कहा है कि मरीज मोबाइल के माध्यम से तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक भुगतान कर सकते हैं।
