जमशेदपुर: Jamshedpur पूर्वी सिंहभूम जिले में आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान और पुलिस-पब्लिक के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करने के लिए जमशेदपुर पुलिस लगातार लोकहितकारी पहल कर रही है। पुलिस की ओर से जारी आंकड़ों के अनुसार, 1 जुलाई 2026 से 31 अगस्त 2026 तक जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों में जनसमस्याओं के समाधान, सामुदायिक पुलिसिंग, विवादों के निपटारे और सत्यापन कार्य में उल्लेखनीय प्रगति दर्ज की गई है।

दो महीने की अवधि में विभिन्न माध्यमों से पुलिस को कुल 1,883 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 1,634 शिकायतों का निष्पादन किया गया। वहीं, Job Verification, Passport और चरित्र सत्यापन से संबंधित 7,048 आवेदनों में से 6,997 का निष्पादन किया गया, जो करीब 99.3 प्रतिशत है।

दो महीने में 182 कम्युनिटी पुलिसिंग कार्यक्रम

जमशेदपुर पुलिस की ओर से जारी आंकड़ों के मुताबिक, जिले में दो महीने के दौरान 182 कम्युनिटी पुलिसिंग कार्यक्रम आयोजित किए गए। इन कार्यक्रमों का उद्देश्य पुलिस और आम जनता के बीच संवाद को बढ़ाना तथा लोगों की समस्याओं को सीधे पुलिस अधिकारियों तक पहुंचाना रहा।

कम्युनिटी पुलिसिंग के माध्यम से पुलिस ने स्थानीय लोगों के साथ संवाद स्थापित करने, उनकी समस्याओं को समझने और कानून-व्यवस्था से जुड़े मुद्दों पर जागरूकता बढ़ाने का प्रयास किया। इससे पुलिस और जनता के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करने में मदद मिली।

1,883 शिकायतों में 1,634 का हुआ निष्पादन

आम नागरिकों की ओर से विभिन्न माध्यमों से थाना स्तर पर कुल 1,883 शिकायतें प्राप्त हुईं। पुलिस ने इनमें से 1,634 शिकायतों का निष्पादन किया।

पुलिस अधिकारियों के अनुसार, थाना स्तर पर प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा की जा रही है। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि नागरिकों की शिकायतें लंबित न रहें और प्रत्येक मामले में उपलब्ध कानूनी प्रावधानों के तहत आवश्यक कार्रवाई की जाए।

शिकायतों के त्वरित निष्पादन को पुलिस-पब्लिक विश्वास मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।

भू-विवाद को लेकर 148 पुलिस-पब्लिक बैठकें

जमीन और भू-विवाद से जुड़े मामलों के समाधान के लिए भी पुलिस की ओर से विशेष प्रयास किए गए। दो महीने की अवधि में भू-विवाद से संबंधित 148 पुलिस-पब्लिक बैठकें आयोजित की गईं।

इन बैठकों के दौरान लोगों की समस्याओं को सुना गया और विवादों की प्रकृति को समझने का प्रयास किया गया। आंकड़ों के अनुसार, इन बैठकों में 108 सुनवाई योग्य मामलों को लिया गया।

पुलिस का उद्देश्य ऐसे विवादों को समय रहते समझना और कानून के दायरे में रहते हुए आवश्यक कार्रवाई करना है, ताकि छोटे विवाद आगे चलकर गंभीर रूप न लें।

घरेलू विवाद के 588 मामलों का समाधान

जमशेदपुर पुलिस के सामने घरेलू विवाद से संबंधित भी बड़ी संख्या में शिकायतें पहुंचीं। दो महीने में थाना स्तर पर घरेलू विवाद से संबंधित 661 शिकायतें प्राप्त हुईं।

इनमें से 588 मामलों का समाधान किया गया। पुलिस के अनुसार, घरेलू विवादों के मामलों में संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई करने पर विशेष जोर दिया जा रहा है।

ऐसे मामलों में संबंधित पक्षों की समस्याओं को सुनने और उपलब्ध कानूनी प्रावधानों के अनुसार उचित कार्रवाई करने का प्रयास किया जा रहा है।

Job Verification और Passport Verification में 99.3% निष्पादन

जमशेदपुर पुलिस के आंकड़ों में सबसे उल्लेखनीय उपलब्धियों में Job Verification, Passport Verification और चरित्र सत्यापन से जुड़े मामलों का निष्पादन शामिल है।

दो महीने के दौरान पुलिस को इन श्रेणियों में कुल 7,048 आवेदन प्राप्त हुए। इनमें से 6,997 आवेदनों का निष्पादन किया गया।

इस तरह इन आवेदनों के निष्पादन की दर करीब 99.3 प्रतिशत रही। पुलिस के अनुसार, सत्यापन से जुड़े कार्यों को समय पर पूरा करने का प्रयास किया जा रहा है, जिससे आम नागरिकों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।

मुलाकाती-पत्र से मिले 278 मामलों में 204 पर कार्रवाई

पुलिस के अनुसार, मुलाकाती-पत्र के माध्यम से भी नागरिकों की ओर से विभिन्न प्रकार की 278 शिकायतें और मामले प्राप्त हुए।

इनमें से 204 मामलों में थाना स्तर से कार्रवाई की गई। पुलिस का कहना है कि अलग-अलग माध्यमों से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों पर भी लगातार नजर रखी जा रही है।

इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि नागरिकों की ओर से सामने रखी गई समस्याओं को संबंधित थाना स्तर तक पहुंचाकर आवश्यक कार्रवाई कराई जा सके।

थाना स्तर पर शिकायतों की हो रही नियमित समीक्षा

जमशेदपुर पुलिस की ओर से बताया गया है कि थाना स्तर पर प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा और निगरानी की जा रही है। पुलिस प्रशासन का विशेष जोर शिकायतों के समयबद्ध निष्पादन पर है।

इसके अलावा सामुदायिक पुलिसिंग, भूमि विवाद, घरेलू विवाद और विभिन्न प्रकार के सत्यापन संबंधी कार्यों को भी प्राथमिकता दी जा रही है।

पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से सुना जाए और प्रत्येक मामले में नियमानुसार आवश्यक कदम उठाए जाएं।

पुलिस-पब्लिक विश्वास मजबूत करने पर जोर

किसी भी जिले में बेहतर कानून-व्यवस्था के लिए पुलिस और जनता के बीच विश्वास और संवाद बेहद महत्वपूर्ण होता है। जमशेदपुर पुलिस की ओर से आयोजित किए जा रहे कम्युनिटी पुलिसिंग कार्यक्रम इसी दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल हैं।

इन कार्यक्रमों के जरिए आम लोगों को अपनी समस्याएं पुलिस के सामने रखने का अवसर मिलता है। वहीं पुलिस अधिकारियों को भी स्थानीय स्तर की समस्याओं और चुनौतियों को बेहतर तरीके से समझने में मदद मिलती है।

पुलिस का लक्ष्य केवल अपराध के बाद कार्रवाई करना ही नहीं, बल्कि लोगों की समस्याओं को समय रहते समझकर विवादों को बढ़ने से रोकना भी है।

SSP के निर्देश पर जनसमस्याओं के समाधान को प्राथमिकता

वरीय पुलिस अधीक्षक, पूर्वी सिंहभूम, डॉ. ऐहतेशाम वकारिब के निर्देशानुसार जिले के सभी थाना प्रभारियों को जनसमस्याओं के प्रति संवेदनशील रहने को कहा गया है।

थाना प्रभारियों को शिकायतों का समयबद्ध और निष्पक्ष निष्पादन सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं। इसके साथ ही पुलिस-पब्लिक के बीच बेहतर समन्वय और विश्वास कायम रखने पर भी विशेष जोर दिया गया है।

पुलिस प्रशासन का मानना है कि जनता की समस्याओं का समय पर समाधान होने से लोगों का पुलिस व्यवस्था के प्रति भरोसा मजबूत होता है।

हर नागरिक की समस्या को गंभीरता से सुनने का प्रयास

जमशेदपुर पुलिस का कहना है कि प्रत्येक नागरिक की समस्या को गंभीरता से सुना जाना चाहिए। शिकायत चाहे सामुदायिक स्तर की हो, घरेलू विवाद से संबंधित हो, जमीन विवाद से जुड़ी हो या सत्यापन संबंधी हो, संबंधित थाना स्तर पर उसके समाधान के लिए आवश्यक प्रक्रिया अपनाई जा रही है।

पुलिस की ओर से यह भी प्रयास किया जा रहा है कि लोगों को अपनी शिकायत के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से अलग-अलग कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

समयबद्ध कार्रवाई से लोगों को राहत

शिकायतों के निष्पादन और सत्यापन कार्यों में दर्ज प्रगति से यह संकेत मिलता है कि थाना स्तर पर जनसेवा से जुड़े कार्यों की निगरानी पर जोर दिया जा रहा है।

विशेष रूप से 7,048 सत्यापन आवेदनों में से 6,997 का निष्पादन किया जाना पुलिस की ओर से समयबद्ध कार्यप्रणाली पर जोर को दर्शाता है। वहीं घरेलू और भू-विवाद से जुड़े मामलों में पुलिस-पब्लिक संवाद को भी प्राथमिकता दी गई है।

आगे भी जारी रहेगी लोकहितकारी पहल

जमशेदपुर पुलिस की ओर से कहा गया है कि आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान और पुलिस-पब्लिक समन्वय को मजबूत करने की दिशा में इस तरह की पहल आगे भी जारी रहेगी।

पुलिस का उद्देश्य है कि नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए, मामलों की निष्पक्ष जांच हो और कानूनी प्रावधानों के अनुसार जल्द से जल्द प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

आंकड़ों पर एक नजर

• 182 कम्युनिटी पुलिसिंग कार्यक्रम आयोजित
• 1,883 शिकायतें प्राप्त
• 1,634 शिकायतों का निष्पादन
• 148 भू-विवाद संबंधी पुलिस-पब्लिक बैठकें
• 108 सुनवाई योग्य भू-विवाद मामलों को लिया गया
• 661 घरेलू विवाद की शिकायतें प्राप्त
• 588 घरेलू विवादों का समाधान
• 7,048 Job/Passport/चरित्र सत्यापन आवेदन प्राप्त
• 6,997 सत्यापन आवेदनों का निष्पादन
• 99.3% सत्यापन आवेदनों का निष्पादन
• 278 मुलाकाती-पत्र से मामले प्राप्त
• 204 मामलों में थाना स्तर से कार्रवाई

पूर्वी सिंहभूम जिले में Jamshedpur पुलिस द्वारा जुलाई और अगस्त 2026 के दौरान जनसमस्याओं के समाधान के लिए किए गए प्रयासों में उल्लेखनीय प्रगति सामने आई है। दो महीनों में 1,883 शिकायतों में से 1,634 का निष्पादन किया गया, जबकि Job Verification, Passport और चरित्र सत्यापन के 7,048 आवेदनों में से 6,997 का निपटारा हुआ।

इसके अलावा 182 कम्युनिटी पुलिसिंग कार्यक्रमों के जरिए पुलिस-पब्लिक संवाद को मजबूत करने, भू-विवाद से जुड़े मामलों में बैठकें आयोजित करने और घरेलू विवादों के समाधान की दिशा में भी काम किया गया। पुलिस प्रशासन का कहना है कि आम जनता की समस्याओं का त्वरित, निष्पक्ष और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना प्राथमिकता है और यह प्रयास आगे भी जारी रहेगा।