जमशेदपुर, 25 सितंबर 2026। समाहरणालय में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें उपायुक्त राजीव रंजन के समक्ष रखीं। उपायुक्त ने सभी मामलों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों के पदाधिकारियों को आवेदनों पर नियमानुसार और समयबद्ध कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
जन शिकायत निवारण दिवस में जमीन विवाद, बिजली की समस्या, जमीन पर अवैध कब्जा, पंजी-2 से नाम हटाने, घर निर्माण में बाधा, आर्म्स लाइसेंस, अंशकालिक शिक्षिका की पुनर्नियुक्ति समेत कई मामले सामने आए। इसके अलावा राशन कार्ड, जन वितरण प्रणाली, पेंशन, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं, आवास, नाली-सड़क, पेयजल और प्रमाण पत्र से जुड़े आवेदन भी प्राप्त हुए।
उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जिन मामलों में स्थल निरीक्षण या दूसरे विभागों के साथ समन्वय की जरूरत है, वहां आपसी तालमेल से कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि जन शिकायतों को लंबित न रखा जाए और कार्रवाई की स्थिति की जानकारी संबंधित आवेदकों को भी दी जाए।
उपायुक्त ने अधिकारियों से संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ काम करने तथा पात्र लाभुकों को सरकारी योजनाओं का लाभ दिलाने में आवश्यक सहयोग करने को कहा। साथ ही लंबित शिकायतों की नियमित समीक्षा कर उनका नियमानुसार निष्पादन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
